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Cómo gestionar órdenes en VendaMás
Aprendé a procesar pedidos, actualizar estados y mantener informados a tus clientes en cada compra.
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Aprendé a procesar pedidos, actualizar estados y mantener informados a tus clientes en cada compra.
Cada venta genera una orden en tu panel. Gestionarlas bien mejora la experiencia del cliente y te ayuda a operar sin caos.
1. Abrí la sección Pedidos en el admin.
2. Revisá el detalle de la orden nueva.
3. Confirmá que el pago esté aprobado.
4. Prepará el envío o coordiná retiro.
5. Actualizá el estado a "Enviada" o "Entregada".
Respondé rápido las primeras 24 horas: genera confianza.
Si hay demoras, avisá al cliente antes de que pregunte.
Esperá la confirmación de Mercado Pago o contactá al cliente para que complete el pago.
Sí, desde el detalle del pedido podés cambiar el estado a cancelada.